Clientizah Revoluciona
o Varejo Brasileiro

Gleice Lyra, fundadora da Clientizah, revela como transformar pontos de venda em experiências memoráveis que geram resultados reais e fidelização duradoura — uma abordagem que já impactou mais de 3.000 profissionais do varejo em todo o Brasil.

A origem de um método que está mudando o chão de loja

Foram 28 anos de vivência intensa no varejo — de vendedora a gestora, de loja única a redes com dezenas de pontos de venda — que deram a Gleice Lyra o material bruto para criar o Método CAT. Não é um curso teórico. É uma destilação de tudo o que funciona no mundo real, aplicada com a precisão de quem conhece cada detalhe do cotidiano de uma loja.

"Eu vi equipes incríveis perderem vendas por não saberem ler o cliente. Vi lojistas talentosos afundarem em resultados medíocres porque ninguém havia ensinado a lógica por trás do comportamento do consumidor", conta Gleice. "Quis mudar isso — de forma prática, acessível e replicável."

Gleice Lyra durante formação presencial com equipe de varejo — São Paulo, 2024

O que é o Método CAT e por que ele funciona

O Método CAT — sigla para Conectar, Atender e Transformar — parte de uma premissa simples: vender bem não é sobre pressionar o cliente, é sobre entendê-lo. A metodologia une psicologia do consumidor, técnicas comprovadas de abordagem e ferramentas digitais (incluindo IA) em um sistema que qualquer profissional consegue aprender e aplicar imediatamente.

"Você não precisa ser um gênio de vendas. Precisa de um método. E método se aprende."

— Gleice Lyra, fundadora da Clientizah

O curso é dividido em módulos que cobrem desde a abordagem inicial — como criar conexão genuína nos primeiros 30 segundos — até a construção de uma carteira de clientes recorrentes que compra sem que você precise começar do zero todo mês.

Um dos módulos de maior impacto é o de WhatsApp Business e automação: Gleice ensina scripts reais que convertem, como qualificar leads pelo chat e como usar ferramentas de IA acessíveis para multiplicar a capacidade de atendimento sem aumentar a equipe.

Resultados que falam por si mesmos

Mais de 3.000 profissionais do varejo — de vendedoras de lojas independentes a supervisores de grandes redes — já passaram pelo Método CAT. Os números são consistentes: em média, alunos relatam 40% de aumento em vendas no primeiro mês após o curso. 98% recomendam o conteúdo.

"O que mais me surpreende são os feedbacks que chegam semanas depois", conta Gleice. "Uma vendedora me mandou mensagem dizendo que pela primeira vez em anos tinha uma carteira de clientes que a busca, sem que ela precisasse correr atrás. Isso é o resultado que eu quero entregar."

Inteligência Artificial no chão de loja: mito ou realidade?

Um dos diferenciais do Método CAT em relação a outros cursos de vendas é a integração natural das ferramentas digitais — especialmente a Inteligência Artificial — ao cotidiano do varejo físico. Gleice desmistifica o tema e mostra aplicações concretas: da criação de roteiros de atendimento ao WhatsApp até o uso de IA para análise de perfil de cliente e personalização de ofertas.

"A IA não veio substituir o vendedor. Veio potencializar quem já sabe vender", explica Gleice. "O profissional que aprender a usar essas ferramentas vai se destacar de forma brutal nos próximos anos. E o melhor: as principais delas são gratuitas ou muito baratas."